Uvjeti korištenja

Posljednje ažuriranje: 1. siječnja 2025.

Korištenjem web stranice vikvita.shop (dalje: „Stranica") prihvaćate ove Uvjete korištenja. Molimo vas da ih pažljivo pročitate. Ako se ne slažete s uvjetima, molimo vas da ne koristite Stranicu.

1. Identitet pružatelja usluge

VikVita
Stoja 14A, 52100 Pula, Hrvatska
E-mail: info@vikvita.shop
Telefon: +385 52 554 497

2. Sadržaj stranice

Sav sadržaj na Stranici (tekstovi, slike, grafike, logotip) isključivo je u informativne svrhe. VikVita kapsule su prehrambeni suplement, a ne lijek. Sadržaj ne predstavlja medicinsku dijagnozu, savjet ni preporuku za liječenje. Uvijek se posavjetujte s liječnikom ili farmaceutom.

3. Narudžba i kupoprodajni ugovor

  • Narudžbom putem obrasca na Stranici upućujete ponudu za kupnju.
  • Kupoprodajni ugovor sklapa se potvrdom narudžbe telefonskim ili e-mail putem.
  • Cijena iznosi €29,00 (uključen PDV), plaćanje pouzećem pri dostavi.
  • Dostava se vrši putem ugovornih kurirskih službi u roku 2–3 radna dana unutar Hrvatske.
  • Troškovi dostave iskazani su pri narudžbi; na aktualnu cijenu dostave ne utječe naknadna izmjena tarife.

4. Pravo na odustanak

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača (NN 19/2022) i Direktivi 2011/83/EU, imate pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana od dana primitka robe, bez navođenja razloga.

Izjavu o odustanku šaljite na: [email protected]. Robu vraćate u originalnom, neotvorenom pakiranju. Troškove povrata snosi kupac. Povrat sredstava izvrši se u roku od 14 dana od primitka povratne robe.

Iznimka: Pravo na odustanak ne primjenjuje se na otvorene prehrambene suplemente zbog higijenskih razloga (čl. 72 st. 1 t. e Zakona o zaštiti potrošača).

5. Jamstvo i reklamacije

Ako ste primili oštećen ili neispravan proizvod, kontaktirajte nas u roku od 48 sati od primitka na [email protected] s fotografijom i brojem narudžbe. Riješit ćemo reklamaciju u zakonskom roku.

6. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj Stranice zaštićen je autorskim pravom. Zabranjeno je kopiranje, distribucija ili reproduciranje bez pisanog odobrenja VikVite.

7. Ograničenje odgovornosti

VikVita ne jamči neprekidnu dostupnost Stranice. Ne odgovaramo za štetu nastalu tehničkim smetnjama, neovlaštenim pristupom treće strane ili korištenjem sadržaja suprotno namjeni. Više u našem Odricanju od odgovornosti.

8. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

Na ove Uvjete primjenjuje se hrvatsko pravo. U slučaju spora pokušat ćemo ga riješiti sporazumno. Ako to nije moguće, nadležan je sud u Puli.

Za izvansudsko rješavanje sporova možete se obratiti Centru za mirenje pri HGK ili koristiti EU platformu za online rješavanje sporova: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Izmjene uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta. Promjene stupaju na snagu objavom na Stranici. Datum posljednje izmjene prikazan je na vrhu stranice.